Preguntas Frecuentes
Es importante que revises los precios para tomar una decisión basada en ellos, pero lo que sí podemos asegurar es que no tendrás duda de su calidad; son importados y fabricados en 100% algodón, con texturas y costuras de altos estándares, así como sus logos y emblemas.
Sí. Por ahora realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.
Despachamos desde Medellín.
Despachamos en 24 horas las compras realizadas de lunes a jueves.
Las compras hechas viernes, sábado o domingo se despachan el lunes (o el siguiente día hábil).
Depende de tu ciudad y la transportadora. Normalmente:
Ciudades principales: 1–3 días hábiles
Otras zonas: 2–5 días hábiles
Te compartimos la guía apenas salga tu pedido.
Actualmente manejamos solo:
- Contraentrega
- Transferencia bancaria
Pagas cuando recibes tu pedido. Te confirmamos el valor total antes del despacho y coordinamos el envío para que llegue listo para entregar.
Al finalizar tu compra te compartimos los datos de transferencia. Una vez nos envíes el comprobante, alistamos y despachamos tu pedido según el tiempo de despacho (24h lunes a jueves).
Sí. Tenemos packs x2 y x3 para que ahorres y armes tu rotación. Los encuentras en la sección Packs.
En cada producto encontrarás una Guía de Tallas. Si estás entre dos tallas:
- Si te gusta más ajustado, elige la menor.
- Si te gusta más cómodo, elige la mayor.
Si quieres, escríbenos por WhatsApp tu estatura/peso y te ayudamos a elegir.
Por higiene, los bóxer solo tienen cambio si el producto está:
- Sin uso
- Con etiquetas
- Con empaque
- En perfecto estado
Si el cambio es por talla, el envío puede tener costo según el caso.
Por temas de higiene, no aceptamos devoluciones de bóxer usados o sin empaque/etiquetas.
Si llegó defectuoso o hubo error en el envío, lo resolvemos.
Hacemos fotos lo más fieles posible, pero puede haber ligeras variaciones por la luz o la pantalla. Si estás entre dos tonos, escríbenos y te asesoramos.
- Lava con agua fría o tibia.
- Evita blanqueador.
- Seca al aire o a baja temperatura.
- Evita planchar el elástico.